Hotline: 0817.00.88.39
Thiết kế sáng tạo, phù hợp với công năng và tính thẩm mỹ
Tiến độ thiết kế đảm bảo cho thi công, hiệu chỉnh kịp thời
Chăm sóc hỗ trợ Khách hàng kịp thời
Kỹ năng tư vấn thiết kế, vật liệu phù hợp trong quá trình thiết kế
Hỗ trợ, tương tác, chăm sóc khách hàng
Khả năng giải quyết vấn đề
Thái độ, tác phong, tinh thần trách nhiệm
Thường xuyên tương tác, phản hồi ý kiến khách hàng
Công tác giám sát công trình và báo cáo công việc
Công tác quản lý công trình, sự cố
Thái độ làm việc với Khách hàng và tại công trình
Tính chủ động xử lý vấn đề phát sinh
Số lượng công nhân phù hợp với từng giai đoạn
Vệ sinh công trình gọn gàng sạch sẽ
Công tác bao che công trình
Tuân thủ an toàn lao động
Tiến độ cung cấp vật tư
Tiêu chuẩn vật tư theo cam kết
Tiến độ thi công đảm bảo
Thái độ làm việc với Khách hàng
Hỗ trợ tiếp nhận thông tin phản hồi kịp thời
Tương tác và chủ động liên hệ Khách hàng định kì
Tiêu chí đánh giá “*” tương đồng với form xây mới.
1. Chất lượng thi công thực tế so với kỳ vọng ban đầu của Anh/Chị có đạt không?
2. Tiến độ thi công có đúng cam kết không?
3. Mức độ sạch sẽ, gọn gàng trong quá trình thi công?
4. Anh/Chị đánh giá thế nào về thái độ làm việc của đội ngũ kỹ thuật/thi công?
5. Anh/Chị đánh giá thế nào về mức độ chuyên nghiệp của kỹ sư/giám sát công trình?
6. Các giải pháp được tư vấn có giúp Anh/Chị giải quyết vấn đề mong muốn không?
7. Công năng sử dụng sau cải tạo có thuận tiện và đáp ứng nhu cầu của Anh/Chị không?
8. Anh/Chị đánh giá thế nào về mức độ hoàn thiện chi tiết (sơn, ốp lát, nội thất…)?
9. Anh/Chị đánh giá thế nào về tính thẩm mỹ của công trình tổng thể sau khi hoàn thiện?
10. Anh/Chị đánh giá thế nào về thời gian phản hồi từ phía công ty?
11. Chính sách bảo hành và hậu mãi có mang lại sự an tâm khi sử dụng không?
Anh/Chị có hài lòng về nhakhoe365 - Ứng dụng chăm sóc công trình từ Hải Sơn Kim.
Anh/chị vui lòng đánh giá theo thang điểm: (*: Rất không hài lòng – *****: Rất hài lòng). Anh/Chị vui lòng chọn số sao phù hợp.
1. Anh/chị đánh giá thế nào về mức độ sạch sẽ – gọn gàng của công trình trong quá trình thi công?
2. Việc che chắn, giảm bụi – tiếng ồn có làm anh/chị cảm thấy yên tâm không?
3. Thái độ của đội ngũ thi công (lịch sự, tôn trọng khu dân cư) có làm anh/chị hài lòng không?
4. Thời gian thi công (giờ giấc làm việc) có phù hợp với sinh hoạt xung quanh không?
a. Trong quá trình thi công, anh/chị có bị ảnh hưởng gì đáng kể không? Anh/Chị vui lòng chọn một phương án phù hợp.
b. Nếu có, mức độ ảnh hưởng anh/chị đánh giá ở mức nào? Anh/Chị vui lòng chọn một phương án phù hợp.
Điều gì khiến anh/chị cảm thấy một đơn vị xây dựng là đáng tin cậy? (Có thể chọn một hoặc nhiều đáp án)
Trong thời gian tới, anh/chị có dự định xây dựng hoặc cải tạo nhà ở không?